target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Dec 2023 - Document type: Special Study - Doc Document number: # JPJ51208823
2023年 国内金融IT市場動向調査 国内金融機関における新規ビジネスの展望と課題
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Abstract
本調査レポートでは、国内金融機関のIT支出動向を調査、分析している。国内金融機関は18業態に分類し、2022年～2027年のIT支出動向を分析する。激変する経営環境の下で業績を改善させるためにデジタル技術やデータを活用し新しいビジネスモデルの構築が業態を問わず多くの金融機関で取り組みが開始されている。しかし、国内の金融機関の新しいビジネス展開の取り組みは期待通りの成果が得られず、結果として撤退に追い込まれるケースも頻発している。本調査レポートでは、国内金融機関の新しいビジネスに関して、利用する個人、法人への利用動向調査結果から、進出すべき分野、顧客層などを抽出するほか、解決すべき課題、支援するパートナー企業の動向なども分析することで、国内金融機関の新しいビジネスの展望を考察する。
国内金融機関は新しいビジネスに積極的に乗り出しているものの、期待通りの成果が得られていない金融機関は多い。この要因として、金融機関の既存ビジネスとの親和性、または金融機関の優位性を生かしたビジネスを展開していないことが挙げられる。今回のユーザー調査でも金融機関の既存ビジネスとの親和性、および保有する優位性を生かせる分野における新たなビジネス展開が有効とみている。ただし、金融機関によって親和性、優位性には各金融機関で差がある。したがって、「ITサプライヤーは国内金融機関の既存ビジネス、顧客層を把握の上、親和性、優位性のあるビジネスを提案し、共創すべく積極的に支援することが求められる」と、IDC Japan、Vertical & Cross Technologyのリサーチマネージャーである市村 仁は分析している。