target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Jul 2023 - Document type: Market Perspective - Doc Document number: # JPJ49913623
2023年 国内IT市場 ユーザー企業におけるチャネル利用動向分析と地場SIer／販売代理店の施策
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Abstract
本調査レポートは、国内IT市場の中でも企業部門のチャネル利用状況や動向を調査、分析してまとめたものである。2023年2月に実施したユーザー調査の結果から、サーバー、ソフトウェアにおける国内企業の販売チャネルの利用動向に関して分析を行うと共に、主要なベンダー、地場の販売代理店、SIerに対するヒヤリング調査の結果から販売チャネルの担い手である販売代理店、SIerにおけるビジネス拡大の取り組みに関して分析したものである。さらに、本調査レポートでは企業分野におけるデバイス、インフラストラクチャ、ソフトウェアの販売チャネル別でのIT支出規模、および主な販売チャネルの概況を併せて提供している。
大都市圏以外の地域のIT市場では、経済回復の遅れなどの要因もあり、プラス成長ながら低い成長率に留まるとみている。しかし、これら地域の企業においても、デジタルトランスフォーメーション（DX）の推進、またはデジタル化の取り組みが徐々に開始している。このような状況において地場の販売代理店、SIerは、SMB（Small Medium-sized Business：中堅中小企業）を中心としたこれら企業のデジタル化、DX推進支援の担い手として期待されている。
しかし、大都市圏以外の地域の販売代理店、SIerでは、これまでユーザー企業のDX推進の取り組みが遅れていたことから、ユーザー企業のDXの推進に向けたノウハウに乏しいケースが多いままとなっている。したがって、IDC Japan、Verticals & Cross Technologiesのリサーチマネージャーである市村 仁は「ITサプライヤーは、大都市圏以外の地域の販売代理店、SIerに対して、DXの推進、デジタル化のノウハウ、ソリューション、および体制整備の支援を重点的に行うべきである」と述べている。