target audience: TECH BUYER Publication date: Sep 2024 - Document type: IDC Perspective - Doc Document number: # CHC51733324
深度自动化：将企业打造为自动化、可自我优化型组织
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Abstract
本IDC看法向首席信息官、高级IT经理和技术高管以及其他企业高管简要介绍深度自动化的概念，深度自动化通过一种全面的、可自适应、可进化的方法将企业自动化提升到一个全新水平。报告指出，尽管当前的智能自动化工作加速了运营，但深度自动化通过组合技术和流程增加一个垂直维度，实现不断调整，不断进化。深度自动化源于各种元素的相互作用，创造出了复杂而智能的能力。它旨在让企业像生物有机体一样，利用自动化、互联互通的系统以及它们之间的和谐运转，实现自我优化。
然而，实施深度自动化面临着企业准备不足、缺乏愿景、流程碎片化、变革阻力、技能不足、数据质量问题、技术债务、IT系统复杂、监管合规和新的安全风险等挑战。以人为本的方法至关重要，要清楚说明工作受到的影响，对自动化决策进行人工监督，让人机协作变得更便捷。
IDC CIO/CXO信息科技智库服务助理研究顾问Serge Findling表示：“深度自动化采用‘完全有机体’方法，即在整个企业范围内集成技术和流程，实现不断学习，不断调整。将简单的组件垂直组合成复杂功能时，深度自动化就出现了——就像深度学习模型一样。”