target audience: TECH SUPPLIER Publication date: Nov 2023 - Document type: Market Presentation - Doc Document number: # CHC50729923
IDC执行CIO快速调查：客户体验（CX）
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Abstract
本IDC市场演示报告展示了2023年4月开展的CIO快速调查中的关键发现，并重点介绍了IDC分析师团队对这些调查发现的分析和洞察。本次调查访问了来自北美、西欧、中东、非洲以及亚太地区的82名CIO受访者。本次调查重点调查客户体验（CX），了解谁在推动和投资CX项目，以及CX技术投资的优先顺序，并深入了解企业从客户数据中获得的方法和价值。