SMB Team

Hitoshi Ichimura

Senior Research Manager, Verticals & Cross Technologies, Research, IDC Japan

Supriya Deka

Research Manager

Daniel-Zoe Jimenez

Vice President, Digital Innovation, CX & Software, DNB/Start-ups, SMBs, Consumer and Channels Research

Shari Lava

Senior Director, AI and Automation

New Research


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    This IDC Survey Spotlight explores the adoption of AI for IT operations (AIOps) in Asia/Pacific. Automation as a technology investment subject remains popular in Asia/Pacific as businesses develop their operations throughout the enterprise....
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    SAP recently announced its 1Q24 results. All results discussed in the document will be non-IFRS unless otherwise specified. In addition, all SAP numbers noted are actual currency and constant currency for changes year to year.The 1Q24 finan...
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    This IDC TechBrief describes the factors involved in leveraging retrieval-augmented generation (RAG) to get the most out of generative AI in the enterprise, including the various technology aspects and associated use cases, benefits, risks,...
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    本調査レポートは、国内IT市場における産業分野別/従業員規模別/年商規模別のIT支出額実績(2022年、2023年)と予測(2024年~2028年)を報告している。本調査レポートでは、産業分野を21区分、従業員規模および製品分野をそれぞれ5区分、年商規模別を4区分に分けて分析し、各産業分野で見られるIT支出のトレンドなどを報告する。国内経済は、円安、原材料価格の高騰、人材不足の影響があるものの、国内経済、欧米経済共に好調なことから、多くの企業で業績を回復させている。したがって...
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    本調査レポートは、国内の産業を、17区分の企業と、中央官庁、地方自治体、教育、消費者の4区分の非企業で計21の産業分野に分類し、それぞれの分野における第3のプラットフォーム支出額実績(2023年)と予測(2024年~2028年)を報告する。また、同市場を5つの従業員規模に分けて分析し、産業分野別および従業員規模別の第3のプラットフォーム支出額の予測データを提供する。本調査レポートで用いる市場予測では、ウクライナ、イスラエルにおける地域紛争、インフレや円安などの経済動向の影響を...
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    本調査レポートは、2024年2月に実施したユーザー調査を基に、国内企業のIT投資動向について、産業分野別、企業規模別および地域別に分析を行ったものである。2024年の経済状況の変化(円安の進行、価格上昇、金利引き上げ懸念、欧米経済の減速、2024年1月に発生した能登半島地震、ロシア・ウクライナ戦争、イスラエル・ハマス戦争といった地政学的な不確実性の高まりなど)の影響、IT支出状況、経営層からIT部門に出される課題、ユーザー企業のIT活用に関する課題に加えて、デジタルトランスフ...
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    This IDC PeerScape outlines three practices to increase the effectiveness of implementing event brokers when moving toward an event-driven architecture. They include: Leverage vendor expertise and available training as needed to increase ex...
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    This Market Perspective offers insights into the adoption of value stream management (VSM) in the Asia/Pacific region, which is enhancing operational efficiency, customer satisfaction, and reducing time-to-market for businesses. With increa...
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    This IDC study assesses the worldwide event brokering software market for 2024. It provides an in-depth analysis of the market, evaluating various vendors through the IDC MarketScape model. The document discusses both quantitative and quali...
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    The IDC Market Note discusses Dynatrace's launch of its AI Observability and Data Observability offerings, designed for large language models (LLMs) and generative AI. The offerings aim to enhance data quality and reduce false positives, wh...

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